什么是客服机器人？ 客服机器人是基于人工智能技术的聊天工具，可以自动回答用户的问题，提供支持，处理投诉以及完成交易。它们通过自然语言处理（NLP）技术理解用户的询问，并迅速提供相应的回答。对于独立站来说，
