在现代的电子商务环境中,独立站的客户旅程管理变得愈发重要。用户的体验直接影响到他们的购买决策及忠诚度。因此,为了优化客户旅程,确保客户在整个互动过程中的满意度,管理好每一个接触点至关重要。本文将从多个角度探讨独立站客户旅程管理的最佳实践与策略。